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Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione e informazioni sul venditore

1.1 Le presenti "Condizioni generali di contratto" (di seguito denominate "CGC") regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On AG (di seguito denominata "On") e i clienti che ne acquistano i prodotti (di seguito denominati "Prodotti") venduti tramite il negozio online proprietario di On, www.on-running.com (di seguito denominato "Sito").

Se l'utente utilizza il sito, l'applicazione o i servizi ed risiede negli Stati Uniti, le presenti "Condizioni generali di contratto" (di seguito denominate "CGC") regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Inc (avente sede negli Stati Uniti) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Giappone, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Japan (con sede in Asia) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Australia o Nuova Zelanda, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Oceania (con sede in Australia) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Canada, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Running Canada Inc (con sede in Canada) e i suoi clienti. Se l'utente risiede al di fuori di Stati Uniti, Giappone, Australia, Nuova Zelanda e Canada, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On AG (con sede in Europa) e i suoi clienti.

1.2 On si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Vengono applicate le CGC in vigore al momento della stipula del contratto, vale a dire quando On conferma l'ordine del cliente.

1.3 Per maggiori informazioni riguardo il venditore, consultare le Note legali

2. Stipula del contratto

2.1 L'esposizione dei Prodotti e le indicazioni dei prezzi sul Sito non costituisce offerde giuridicamente vincolanti ma solo un invito al cliente a presentare un'offerta vincolante. 2.2 On non fornisce accettazione degli ordini ma conferma solamente la ricezione dell'ordine del cliente. L'effettiva consegna da parte di On costituisce l'accettazione di On e determina il soggetto rilevante e l'estensione del contratto tra le parti, anche in caso di pagamento anticipato da parte del cliente, ovvero anche se On addebita il conto della carta di credito indicato dal cliente. On si riserva il diritto di rigettare l'offerta del cliente e di non consegnare i Prodotti ordinati se questi non sono disponibili presso i fornitori e/o fabbricanti di On. La pubblicazione delle specifiche, fornitura ecc. nel negozio online non costituisce in alcun caso un vingolo giuridico; solo le effettive specifiche di Prodotto del fabbricante e l'effettiva fornitura al momento della consegna a On sono rilevanti. Se On non può consegnare al cliente i Prodotti ordinati conformemente all'effettivo ordine del cliente (prezzo e specifiche del Prodotto), On rimborsa i pagamenti anticipati ricevuti al cliente. 2.3 Salvo diversamente stipulato da On in modo esplicito per iscritto, le date di consegna indicate da On da intendersi punti di riferimento non vincolanti, anche se fornite al meglio delle conoscenze di On. Questo si applica in particolare in caso il fabbricante abbia problemi di consegna. In caso di ritardo della consegna oltre la data esplicitamente confermata per iscritto da On, il cliente può concedere una proroga di almeno tre settimane. Alla scadenza della proroga, il cliente può ritirare il rispettivo ordine. Sono escluse ulteriori rivendicazioni. 2.4 On ha il diritto in qualsiasi momento di cancellare o di non soddisfare ordini confermati, in particolare se i fornitori di On non forniscono a On i Prodotti. Il cliente accetta in particolare che i prezzi di vendita del Prodotto sono soggetti a modifiche, ad es. i prezzi potrebbero subire un aumento tra la data di un ordine e la data di consegna da parte di On, in qual caso il cliente può rifiutare la consegna di tali Prodotti. In tali casi, On rimborsa il prezzo di acquisto, se pagato (anche nei casi in cui il conto di carta di credito del cliente, indicato da quest'ultimo, è stato addebitato), per i Prodotti non consegnati; sono escluse ulteriori rivendicazioni. 2.5 Modifiche all'ordine o cancellazioni richieste dal cliente sono valide solamente se confermate per iscritto da On. I costi già sostenuti da On possono essere addebitati al cliente. 2.6 On ha il diritto di effettuare consegne parziali e il cliente accetta le consegne parziali. 2.7 Non è fornita alcuna garanzia per tutti i dati tecnici e le informazioni riguardo la fornitura, vale a dire On non è responsabile di eventuali danni che potrebbero insorgere a causa di scostamenti.

3. Prezzo e termini di pagamento

3.1 I prezzi dovuti dal cliente sono quelli nella valuta indicata ed in vigore al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di On. 3.2 I prezzi indicati nel negozio online sono inclusivi di IVA, escluse le spese di spedizione (On offre di consueto la spedizione gratuita indicandola in modo chiaro nelle sezioni rilevanti del negozio online) e (solo dove applicabile) i dazi d'importazione.

4. Pagamento e consegna

4.1 On addebita le carte di credito o di debito alla spedizione dei Prodotti ordinati. On si riserva il diritto di verificare i pagamenti mezzo carta di credito o di debito prima dell'accettazione. I metodi di pagamento ammessi possono essere trovati sul Sito. 

4.2 In caso di mancato pagamento, On ha diritto di sospendere tutte, o parte, le ulteriori consegne al cliente senza preavviso fino alla ricezione o alla garanzia del pagamento. 

4.3 I metodi e i tempi previsti per la consegna dei Prodotti possono differire a seconda del Paese e sono indicati in modo chiaro sul Sito.

5. Rischio e riserva di proprietà

On spedirà i Prodotti solamente una volta ricevuto il pagamento. La proprietà dei Prodotti verrà trasferita al Cliente alla spedizione da parte di On.

6. Diritto di recesso

6.1. Il cliente può cancellare un contratto e restituire a On qualsiasi prodotto consegnato per qualsiasi ragione, a condizione di notificare On per iscritto entro 14 giorni dalla consegna.

6.2 Per notificare On della richiesta di reso e avviare la procedura di restituzione, il Cliente deve seguire la procedura descritta nella sezione del Sito dedicata ai resi all'indirizzo www.on-running.com/returns.

6.3 Il prodotto deve essere restituito a On nelle sue condizioni originali, ovvero senza danni, pulito e nell'imballaggio originale.

6.4 On fornisce un servizio di ritiro gratuito per i resi salvo la spedizione avvenga da/verso uno dei seguenti Paesi: Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Messico, Nuova Zelanda, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan o Tailandia. Si prega di notare che la spedizione espressa non sarà rimborsata in caso di resi/sostituzioni.

Il numero di telefono per contattare il vettore per programmare il ritiro può essere trovato nella sezione del Sito dedicata ai resi e sulla scheda delle istruzioni per i resi all'interno della scatola.

6.5 Una volta che il cliente ha notificato On della volontà di cancellare il contratto, ogni importo pagato a On sarà rimborsato il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione dell'oggetto/i al magazzino di On.

7. Beni danneggiati durante il trasporto

7.1 Se un Cliente nota alla consegna che i prodotti ordinati sono stati danneggiati durante il trasporto deve comunicarlo al dipendente del vettore responsabile della consegna e al servizio clienti di On all'indirizzo support@on-running.com . La mancata notifica al vettore o a On relativa ai beni danneggiati durante il trasporto non pregiudica tuttavia i diritti di garanzia del Cliente, ma la comunicazione aiuta On a presentare reclamo contro il vettore o l'assicurazione di trasporto.

8. Garanzia

Il periodo di garanzia di On è valido per le calzature con meno di un anno dalla data di spedizione. Se usate conformemente all'uso previsto, le calzatura di On hanno un'aspettativa di vita tecnica di 300/500 miglia (approssimativamente 482/800 km), a seconda del modello e dei materiali utilizzati. Il programma di garanzia di On non copre difetti derivanti da una calzata scorretta, dalla normale usura, danni dovuti a un uso improprio, alterazione del prodotto o negligenza. Tutti i reclami di garanzia sono valutati caso per caso e se approvati si qualificano per una sostituzione gratuita delle calzature. Sono esclusi espressamente tutti gli altri diritti di garanzia.

9. Limitazione di responsabilità

On è responsabile esclusivamente per danni diretti e solo se il cliente può dimostrare che On, i suoi ausiliari o terze parti incaricati da On hanno agito con grave negligenza o con dolo. In qualsiasi caso, la responsabilità di On è limitata agli importi (acquisto) della consegna/servizio in questione.

È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità di On, dei suoi ausiliari o di terze parti incaricate da On per danni di qualsiasi tipo. In particolare, il Cliente non ha diritto a richiedere una compensazione per danni non causati direttamente dal Prodotto, quali perdita di produzione, perdita di utilizzo, perdita di ordini, perdita di profitto o qualsiasi altro danno indiritto o conseguente.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1 Per i Consumatori: Le relazioni contrattuali regolate dalle presenti CGC tra On e i consumatori sono regolate dalla legislazione locale del Paese di residenza del Consumatore. Il foro competente per qualsiasi eventuale controversia, diretta o indiretta, derivante dalla relazione contrattuale tra le parti sarà il luogo di residenza del consumatore.

10.2 Per tutti gli altri Clienti: Le relazioni contrattuali regolate dalle presenti CGC tra On e i clienti professionali (rivenditori) sono regolate dal diritto svizzero, fatto salvo dei trattati internazionali, in particolare delle Nazioni Unite. Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili dell'11 aprile 1980 (Convenzione di Vienna). Il foro competente per qualsiasi eventuale controversia, diretta o indiretta, derivante dalla relazione contrattuale tra le parti sarà Zurigo, Svizzera. In alternativa, On ha il diritto di citare in giudizio il cliente presso il foro competente per il suo domicilio.

11. Protezione dei dati

On rispetta tutte le leggi in materia di protezione dei dati e utilizza i dati che possono identificare il Cliente esclusivamente nelle modalità descritte nell'Informativa sulla privacy.

12. Disposizioni finali

In caso di nullità di una delle disposizioni delle CGC, tutte le altre disposizioni del contratto rimangono in vigore. La disposizione nulla viene sostituita dalle leggi applicabili.

Elementi chiave delle Condizioni generali di vendita e dell'Informativa sulla privacy per il rivenditore online in integrazione con Billpay (Svizzera)

A. Key elements to be included in the General Terms and Conditions of the Retailer

§ 1 Forms of Payment

(1) Purchase on account
When purchasing on the account, the amount invoiced should be transferred to the account of our external partners by the calendar day indicated on the bill. The purchase on the account does not apply to all offers and requires a successful credit check performed by Billpay GmbH. Concluding the credit check of an order, if the customer is approved to purchase on the account, then the payment will be processed in cooperation with Billpay GmbH, to whom we transmit our payment claims to after the completion of a sales contract. As payment on the account via Billpay, we remain responsible for general customer enquiries (e. g for goods, delivery time, dispatch), returns, complaints, withdrawal statements and withdrawal submissions or crediting. The General Terms and Conditions of Billpay GmbH apply.

In the event that you do not fulfill your payment obligations, following the lapse of your payment period and without any further notice you will land in default and the default interest of 8% will be due. Billpay reserves the right to charge per payment reminder a reminder fee of up to CHF 30.00 as well as additional fees, in particular the costs of a possible debt collection process. In addition, Billpay may, in the future, refuse providing payment methods for contracts of sales, including those with other merchants. The General Terms and Conditions of Billpay GmbH apply.

§ 2 Limitation of ownership; Compensation; Right of retention

(1) For consumers, we reserve the right of ownership for purchased item until the bill is fully paid. If you are an entrepreneur in the midst of trade or self-employed, a legal individual under public law or public sector fund, we retain ownership of the purchased item until all outstanding claims from the business transactions with you have been settled. The relevant security rights can be transferred to third parties.

(2) A right of compensation is only available to you, if your counterclaims are established legally or recognized or accepted by us. Additionally, you only have a right of retention, so long as your counterclaim is based on the same contract.

(3) If the customer has any remaining default payments due to us, all existing receivable are due immediately.

B. Key elements that must be included in the privacy policy of the shop.

§ 3 Identity and credit check by selection of Billpay payment methods

When you choose a payment method provided by our partner Billpay GmbH, you will be asked during the checkout process to consent to providing data required for payment processing as well as for identity and credit checks conducted by Billpay. After granting consent, your data (first and last name, street, house number, postal code, city, date of birth, telephone number and bank account details for direct withdrawal) and other data associated with your order will be transmitted to Billpay.

For the purpose of a specific identity and credit check, Billpay or a partner company authorized by Billpay transfers data to credit reporting agencies (credit bureaus) and obtains from this information, and when necessary additional information, on credit checks based on mathematical and statistical methods. This credit check is influenced by your place of residence. Detailed information on this and employed credit agencies can be found in Billpay’s (GmbH) privacy policy.

Furthermore, Billpay utilizes a third party for the settlement and prevention of fraud when necessary. Data gained from this third party is encrypted so that the stored data is only accessible to Billpay. This data will only be used when you select a payment option in cooperation with Billpay; otherwise the data will automatically expire after 30 minutes.

General Terms and Conditions of Event Participation

Participation

 

Unless otherwise defined in the special terms of the event as outlined on the event webpage or as communicated at or in connection with the event itself (the “Special Terms”), everyone who is of legal age (i.e. 16 years old) is eligible to participate in the event (the “Event”).

Participation in the Event is free of charge and does not require the purchase of a product or service. By participating, you agree to the Special Terms and to these general terms of participation (the “GTP”, Special Terms and GTP together the “Terms”) fully and unconditionally.

On reserves the right to exclude any participant from participating in the Event without providing any reasons.

 

Recordings

 

By participating in the Event, you consent to interview(s), photography, audio recording, video recording or any other recordings (the “Recordings”) and its/their release, publication, exhibition, or reproduction to be used for news, webcasts, promotional purposes, telecasts, advertising, inclusion on websites, social media or any other purpose (the “Release”) by On and its affiliates.

Recordings may be used to promote similar events in the future, highlight the Event and exhibit the capabilities of On (or any of its partners). You release On and all persons involved from any liability and waive all rights you may have to any claims for payment or royalties in connection with the Recordings and/or the Release (including any claims connected with the taking, recording, digitizing, or publication and use of the Recordings).

 

Liability

 

On accepts no responsibility for any damage, loss, liabilities, injury or disappointment incurred or suffered by any participant as a result of entering and/or participating in the Event.

Nothing in these Terms shall exclude the liability of On for fraud or fraudulent misrepresentation or for death or personal injury resulting from On’s negligence.

You agree to indemnify, defend, and hold harmless On from and against any loss, expense, liability, damage, claim (including reasonable attorneys’ fees) which may be asserted by a third party that arises out of your negligence or willful misconduct and omission.

 

Insurance

 

You acknowledge that participating in the Event might come with certain risks. By agreeing to the Terms, you confirm to be adequately insured and to have accident insurance.

 

Data Protection

 

By registering for or participating in the Event, you acknowledge and consent to the processing of your personal data in accordance with On’s Privacy Notice.

 

Miscellaneous

 

There shall be no correspondence relating to this Event or the Terms. On has the right to cancel or terminate the Event at any time without prior notice and without providing any reasons.

On reserves the right to change or amend the Terms at any time.

The Event and the Terms will be governed by the laws of Switzerland without regard to its conflict of laws provisions. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply. Exclusive place of jurisdiction for all controversies and claims is Zurich, Switzerland.