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Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione e informazioni sul venditore

1.1 Le presenti "Condizioni generali di contratto" (di seguito denominate "CGC") regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On AG (di seguito denominata "On") e i clienti che ne acquistano i prodotti (di seguito denominati "Prodotti") venduti tramite il negozio online proprietario di On, www.on-running.com (di seguito denominato "Sito").

Se l'utente utilizza il sito, l'applicazione o i servizi ed risiede negli Stati Uniti, le presenti "Condizioni generali di contratto" (di seguito denominate "CGC") regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Inc (avente sede negli Stati Uniti) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Giappone, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Japan (con sede in Asia) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Australia o Nuova Zelanda, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Oceania (con sede in Australia) e i suoi clienti. Se l'utente risiede in Canada, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On Running Canada Inc (con sede in Canada) e i suoi clienti. Se l'utente risiede al di fuori di Stati Uniti, Giappone, Australia, Nuova Zelanda e Canada, le presenti CGC regolano i diritti e gli obblighi che intercorrono tra On AG (con sede in Europa) e i suoi clienti.

1.2 On si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Vengono applicate le CGC in vigore al momento della stipula del contratto, vale a dire quando On conferma l'ordine del cliente.

1.3 Per maggiori informazioni riguardo il venditore, consultare le Note legali

2. Stipula del contratto

2.1 L'esposizione dei Prodotti e le indicazioni dei prezzi sul Sito non costituisce offerde giuridicamente vincolanti ma solo un invito al cliente a presentare un'offerta vincolante. 2.2 On non fornisce accettazione degli ordini ma conferma solamente la ricezione dell'ordine del cliente. L'effettiva consegna da parte di On costituisce l'accettazione di On e determina il soggetto rilevante e l'estensione del contratto tra le parti, anche in caso di pagamento anticipato da parte del cliente, ovvero anche se On addebita il conto della carta di credito indicato dal cliente. On si riserva il diritto di rigettare l'offerta del cliente e di non consegnare i Prodotti ordinati se questi non sono disponibili presso i fornitori e/o fabbricanti di On. La pubblicazione delle specifiche, fornitura ecc. nel negozio online non costituisce in alcun caso un vingolo giuridico; solo le effettive specifiche di Prodotto del fabbricante e l'effettiva fornitura al momento della consegna a On sono rilevanti. Se On non può consegnare al cliente i Prodotti ordinati conformemente all'effettivo ordine del cliente (prezzo e specifiche del Prodotto), On rimborsa i pagamenti anticipati ricevuti al cliente. 2.3 Salvo diversamente stipulato da On in modo esplicito per iscritto, le date di consegna indicate da On da intendersi punti di riferimento non vincolanti, anche se fornite al meglio delle conoscenze di On. Questo si applica in particolare in caso il fabbricante abbia problemi di consegna. In caso di ritardo della consegna oltre la data esplicitamente confermata per iscritto da On, il cliente può concedere una proroga di almeno tre settimane. Alla scadenza della proroga, il cliente può ritirare il rispettivo ordine. Sono escluse ulteriori rivendicazioni. 2.4 On ha il diritto in qualsiasi momento di cancellare o di non soddisfare ordini confermati, in particolare se i fornitori di On non forniscono a On i Prodotti. Il cliente accetta in particolare che i prezzi di vendita del Prodotto sono soggetti a modifiche, ad es. i prezzi potrebbero subire un aumento tra la data di un ordine e la data di consegna da parte di On, in qual caso il cliente può rifiutare la consegna di tali Prodotti. In tali casi, On rimborsa il prezzo di acquisto, se pagato (anche nei casi in cui il conto di carta di credito del cliente, indicato da quest'ultimo, è stato addebitato), per i Prodotti non consegnati; sono escluse ulteriori rivendicazioni. 2.5 Modifiche all'ordine o cancellazioni richieste dal cliente sono valide solamente se confermate per iscritto da On. I costi già sostenuti da On possono essere addebitati al cliente. 2.6 On ha il diritto di effettuare consegne parziali e il cliente accetta le consegne parziali. 2.7 Non è fornita alcuna garanzia per tutti i dati tecnici e le informazioni riguardo la fornitura, vale a dire On non è responsabile di eventuali danni che potrebbero insorgere a causa di scostamenti.

3. Prezzo e termini di pagamento

3.1 I prezzi dovuti dal cliente sono quelli nella valuta indicata ed in vigore al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di On. 3.2 I prezzi indicati nel negozio online sono inclusivi di IVA, escluse le spese di spedizione (On offre di consueto la spedizione gratuita indicandola in modo chiaro nelle sezioni rilevanti del negozio online) e (solo dove applicabile) i dazi d'importazione.

4. Pagamento e consegna

4.1 On addebita le carte di credito o di debito alla spedizione dei Prodotti ordinati. On si riserva il diritto di verificare i pagamenti mezzo carta di credito o di debito prima dell'accettazione. I metodi di pagamento ammessi possono essere trovati sul Sito. 

4.2 In caso di mancato pagamento, On ha diritto di sospendere tutte, o parte, le ulteriori consegne al cliente senza preavviso fino alla ricezione o alla garanzia del pagamento. 

4.3 I metodi e i tempi previsti per la consegna dei Prodotti possono differire a seconda del Paese e sono indicati in modo chiaro sul Sito.

5. Rischio e riserva di proprietà

On spedirà i Prodotti solamente una volta ricevuto il pagamento. La proprietà dei Prodotti verrà trasferita al Cliente alla spedizione da parte di On.

6. Diritto di recesso

6.1. Il cliente può cancellare un contratto e restituire a On qualsiasi prodotto consegnato per qualsiasi ragione, a condizione di notificare On per iscritto entro 14 giorni dalla consegna.

6.2 Per notificare On della richiesta di reso e avviare la procedura di restituzione, il Cliente deve seguire la procedura descritta nella sezione del Sito dedicata ai resi all'indirizzo www.on-running.com/returns.

6.3 Il prodotto deve essere restituito a On nelle sue condizioni originali, ovvero senza danni, pulito e nell'imballaggio originale.

6.4 On fornisce un servizio di ritiro gratuito per i resi salvo la spedizione avvenga da/verso uno dei seguenti Paesi: Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Messico, Nuova Zelanda, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan o Tailandia. Si prega di notare che la spedizione espressa non sarà rimborsata in caso di resi/sostituzioni.

Il numero di telefono per contattare il vettore per programmare il ritiro può essere trovato nella sezione del Sito dedicata ai resi e sulla scheda delle istruzioni per i resi all'interno della scatola.

6.5 Una volta che il cliente ha notificato On della volontà di cancellare il contratto, ogni importo pagato a On sarà rimborsato il prima possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla ricezione dell'oggetto/i al magazzino di On.

7. Beni danneggiati durante il trasporto

7.1 Se un Cliente nota alla consegna che i prodotti ordinati sono stati danneggiati durante il trasporto deve comunicarlo al dipendente del vettore responsabile della consegna e al servizio clienti di On all'indirizzo support@on-running.com . La mancata notifica al vettore o a On relativa ai beni danneggiati durante il trasporto non pregiudica tuttavia i diritti di garanzia del Cliente, ma la comunicazione aiuta On a presentare reclamo contro il vettore o l'assicurazione di trasporto.

8. Garanzia

Il periodo di garanzia di On è valido per le calzature con meno di un anno dalla data di spedizione. Se usate conformemente all'uso previsto, le calzatura di On hanno un'aspettativa di vita tecnica di 300/500 miglia (approssimativamente 482/800 km), a seconda del modello e dei materiali utilizzati. Il programma di garanzia di On non copre difetti derivanti da una calzata scorretta, dalla normale usura, danni dovuti a un uso improprio, alterazione del prodotto o negligenza. Tutti i reclami di garanzia sono valutati caso per caso e se approvati si qualificano per una sostituzione gratuita delle calzature. Sono esclusi espressamente tutti gli altri diritti di garanzia.

9. Limitazione di responsabilità

On è responsabile esclusivamente per danni diretti e solo se il cliente può dimostrare che On, i suoi ausiliari o terze parti incaricati da On hanno agito con grave negligenza o con dolo. In qualsiasi caso, la responsabilità di On è limitata agli importi (acquisto) della consegna/servizio in questione.

È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità di On, dei suoi ausiliari o di terze parti incaricate da On per danni di qualsiasi tipo. In particolare, il Cliente non ha diritto a richiedere una compensazione per danni non causati direttamente dal Prodotto, quali perdita di produzione, perdita di utilizzo, perdita di ordini, perdita di profitto o qualsiasi altro danno indiritto o conseguente.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1 Per i Consumatori: Le relazioni contrattuali regolate dalle presenti CGC tra On e i consumatori sono regolate dalla legislazione locale del Paese di residenza del Consumatore. Il foro competente per qualsiasi eventuale controversia, diretta o indiretta, derivante dalla relazione contrattuale tra le parti sarà il luogo di residenza del consumatore.

10.2 Per tutti gli altri Clienti: Le relazioni contrattuali regolate dalle presenti CGC tra On e i clienti professionali (rivenditori) sono regolate dal diritto svizzero, fatto salvo dei trattati internazionali, in particolare delle Nazioni Unite. Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili dell'11 aprile 1980 (Convenzione di Vienna). Il foro competente per qualsiasi eventuale controversia, diretta o indiretta, derivante dalla relazione contrattuale tra le parti sarà Zurigo, Svizzera. In alternativa, On ha il diritto di citare in giudizio il cliente presso il foro competente per il suo domicilio.

11. Protezione dei dati

On rispetta tutte le leggi in materia di protezione dei dati e utilizza i dati che possono identificare il Cliente esclusivamente nelle modalità descritte nell'Informativa sulla privacy.

12. Disposizioni finali

In caso di nullità di una delle disposizioni delle CGC, tutte le altre disposizioni del contratto rimangono in vigore. La disposizione nulla viene sostituita dalle leggi applicabili.

Elementi chiave delle Condizioni generali di vendita e dell'Informativa sulla privacy per il rivenditore online in integrazione con Klarna / Billpay

A. Elementi chiave da essere integrati nelle Condizioni generali di vendita del rivenditore

§ 1 Forme di pagamento

(1) Acquisto contro fattura

Al momento dell'acquisto contro fattura, l'importo fatturato deve essere trasferito sul conto dei nostri partner esterni entro la data indicata sulla fattura. L'acquisto contro fattura non si applica a tutte le offerte e richiede un controllo del credito con esito positivo effettuato da Klarna o la sua società del gruppo Billpay GmbH (di seguito anche Billpay). Conclusa la verifica del credito di un ordine, se il cliente è autorizzato all'acquisto contro fattura, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Billpay GmbH, alla quale trasmetteremo i nostri crediti di pagamento alla conclusione di un contratto di vendita. Come pagamento contro fattura tramite Billay, siamo responsabili per le richieste generali dei clienti (ad es. per merci, tempi di consegna, spedizione), resi, reclami, dichiarazioni di recesso, richieste di prelievo o accrediti. Si applicano le Condizioni generali di vendita di Billpay GmbH.

In caso di mancato adempimento dei propri obblighi di pagamento, a seguito della scadenza del termine di pagamento e senza ulteriore preavviso, si è soggetti a mora e sono dovuti i relativi interessi pari all'8%. Billpay si riserva il diritto di addebitare per ogni sollecito di pagamento una commissione di sollecito fino a CHF 30.00 e commissioni supplementari, in particolare le spese per un eventuale procedimento di riscossione del debito. In aggiunta, Billpay potrebbe, in futuro, rifiutare di fornire metodi di pagamento per contratti di vendita, compresi quelli con altri commercianti. Si applicano le Condizioni generali di vendita di Billpay GmbH.

§ 2 Limitazione di proprietà; compensazione; diritto di ritenzione

(1) Per i consumatori, ci riserviamo il diritto di proprietà per gli articoli acquistati fino al completo pagamento della fattura. In caso siate un imprenditore in attività commerciale o un lavoratore indipendente, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo nel settore pubblico, riteniamo la proprietà dell'articolo acquistato fino al saldo di tutti i crediti in sospeso derivanti dalle relazioni commerciali stipulate con voi. I diritti di sicurezza rilevanti possono essere trasferiti a terze parti.

(2) Avete diritto di risarcimento solo se le vostre domande riconvenzionali sono stabilite su base legale o riconosciute e accettate da noi. In aggiunta, avete il diritto di ritenzione laddove la vostra domanda riconvenzionale è basata sullo stesso contratto.

(3) Se il cliente ha dei ritardi di pagamento residui nei nostri confronti, tutti i crediti esistenti sono immediatamente esigibili.

B. Gli elementi chiave devono essere integrati nell'informativa sulla privacy del negozio.

§ 3 Verifica di identità e di credito tramite selezione dei metodi di pagamento di Billpay

Selezionando un metodo di pagamento fornito dal nostro partner Billpay GmbH, durante la conferma del pagamento vi verrà richiesto di accettare di fornire le informazioni richieste per l'elaborazione del pagamento nonché per le verifiche di identità e di credito effettuate da Billpay. Dopo aver dato il consenso, i vostri dati (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono e coordinate bancarie per l'addebito diretto) e altri dati associati con il vostro ordine verranno trasmessi a Billpay.

Per le finalità di una specifica verifica dell'identità e del credito, Billpay o un'azienda partner autorizzata da Billpay trasferisce le informazioni a società di fornitura di dati commerciali (uffici di credito) e da queste ottiene informazioni, e quando necessario informazioni aggiuntive, riguardo verifiche di credito basate su metodi matematici e statistici. Questa verifica del credito è influenzata dalla vostra località di residenza. Informazioni dettagliate al riguardo e relative alle società di fornitura di dati commerciali incaricate possono essere trovate nell'informativa sulla privacy di Billpay (GmbH).

Inoltre, Billpay utilizza una parte terza per la risoluzione e la prevenzione delle frodi, se necessario. Le informazioni raccolte dalla terza parte è cifrata in modo da rendere le informazioni memorizzate accessibili esclusivamente da Billpay. Queste informazioni vengono utilizzate solamente selezionando un'opzione di pagamento in collaborazione con Billpay; in caso contrario i dati scadranno automaticamente dopo 30 minuti.

Termini e condizioni generali di partecipazione all'evento

Partecipazione

Salvo definito diversamente nei termini particolari dell'evento come illustrati nella pagina web dell'evento o come comunicato all'evento o in connessione con quest'ultimo (i "Termini particolari"), tutti gli aventi età legale (ovvero 16 anni) hanno diritto a partecipare all'evento (l'"Evento").

La partecipazione all'evento è gratuita e non richiede l'acquisto di un prodotto o servizio. Partecipando all'evento accettate pienamente e incondizionatamente i Termini particolari e i presenti termini generali di partecipazione (i "TGP", Termini particolari e TGP assieme i "Termini").

On si riserva il diritto di escludere qualsiasi partecipante dalla partecipazione all'Evento senza fornire alcuna motivazione.

Registrazioni

Partecipando all'Evento, acconsentite a interviste, fotografie, registrazioni audio, registrazioni video o qualsiasi altra registrazione (le "Registrazioni") e la loro pubblicazione, esposizione o riproduzione da utilizzare per notizie, webcast, scopi promozionali, trasmissioni televisive, pubblicità, integrazioni su siti web, social media o qualsiasi altra finalità (la "Pubblicazione") da parte di On e dei suoi affiliati.

Le registrazioni possono essere utilizzare per la promozione di eventi simili in futuro, evidenziare l'Evento ed esporre le capacità di On (o uno qualsiasi dei suoi partner). Esonerate On e tutte le persone coinvolte da qualsiasi responsabilità e rinunciate a tutti i diritti a ricevere pagamento o royalty che potreste avere in relazione alle Registrazioni e/o la Pubblicazione (compresi tutti i diritti connessi con la ripresa, registrazione, digitalizzazione o pubblicazione e utilizzo delle Registrazioni).

Responsabilità

On non accetta alcuna responsabilità per danni, perdita, responsabilità, lesioni o delusione sostenuti o subiti da qualsiasi partecipante a causa dell'ingresso e/o partecipazione all'Evento.

Nulla in questi Termini esclude la responsabilità di On per frode o falsa dichiarazione fraudolenta o per morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza di On.

Accettate di indennizzare, difendere e tenere indenne On da e contro qualsiasi perdita, spesa, responsabilità, danno, richiesta di risarcimento (comprese le ragionevoli spese legali) che possa essere fatta valere da una terza parte e derivante dalla vostra negligenza o da un vostro comportamento doloso od omissione.

Assicurazione

Riconoscete che la partecipazione all'Evento potrebbe comportare alcuni rischi. Accettando i Termini, confermate di essere adeguatamente assicurati e di avere un'assicurazione contro gli incidenti.

Protezione dei dati

Registrandovi per o partecipando all'Evento, riconoscete e acconsentite al trattamento dei vostri dati personali in conformità all'Informativa sulla privacy di On.

Varie

Non ci sarà corrispondenza relativa a questo Evento o ai Termini. On ha il diritto di annullare o interrompere l'Evento in qualsiasi momento senza preavviso e senza fornire alcuna motivazione.

On si riserva il diritto di cambiare o modificare i Termini in qualsiasi momento.

L'Evento e i Termini saranno disciplinati dal diritto svizzero, indipendentemente dalle sue disposizioni di conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci non è applicabile. Foro competente esclusivo per tutte le controversie e le pretese è Zurigo, Svizzera.