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FAQ

Cosa succede se non mi piacciono i prodotti On che ho ordinato?
Se non sei soddisfatto, non lo siamo neanche noi: è per questo che le nostre procedure di reso e sostituzione sono rapide e semplici. Hai a disposizione 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per cambiare idea e copriremo persino le spese di spedizione del reso (con poche eccezioni sotto riportate*). Chiediamo semplicemente che i prodotti siano restituiti nelle condizioni e nella confezione originali (inclusi gli ordini di calze, il cui packaging dovrà anch'esso essere intatto). Si prega di compilare il modulo di reso online.\n*La spedizione gratuita dei resi non è tuttavia disponibile per i seguenti Paesi: India, Indonesia e Malesia. *La spedizione rapida non sarà rimborsata in caso di resi/sostituzioni, saranno rimborsati i soli costi di base della spedizione del reso.