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FAQ

Welche Garantie erhalte ich auf meine Ons?
Als Premium Marke ist On stets bemüht höchste Qualität zu gewährleisten. Falls dein On einen Defekt vorweist oder schon beschädigt geliefert wurde, so bitten wir dich diesen Garantieantrag auszufüllen und online bei uns einzureichen. Die Bestellnummer findest du auf deiner Retoureninformation im Paket. Hast du deinen defekten On bei einem unserer Händler gekauft, so würden wir dich bitten den Garantieprozess und die Reklamation über ihn abzuwickeln.

Deine Reklamation wird vom Team überprüft und du erhältst eine Antwort per Mail. Gegebenenfalls bekommst du dann ein neues Produkt und kannst dein defektes Produkt einreichen.