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FAQ

Mir gefällt das bestellte Produkt nicht. Was nun?
Dazu kannst du einfach das Retourenformular online ausfüllen. Wenn du nicht happy bist, dann sind wir es auch nicht. Ein Grund weshalb wir unseren Rückgabe- und Umtauschprozess so einfach wie möglich gestalten. Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit um zu entscheiden ob das Produkt das Richtige für dich ist. Im Falle einer Rücksendung übernehmen wir die Versandkosten (Ausnahmen findest du nachstehend). Du musst nur sicherstellen, dass das Produkt in Originalzustand und -verpackung zurückgeschickt wird (auch gültig für Sockenbestellungen). Dazu kannst du einfach das Retourenformular online ausfüllen.

*Für folgende Länder werden keine Versandkosten übernommen: Indien, Indonesien, Malaysia.
*Expressversand wird nicht rückerstattet, nur die Basisversandkosten werden bei Rückerstattungen übernommen.