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Bestellung und Bezahlung

Wie bestellen.

Im Folgenden eine Reihe von Punkten, die beim Bestellen deiner Ons beachtet werden sollten.

Finde die passende Schuhgrösse mithilfe unserer Grössentabelle.

Kennst du deine genaue Grösse nicht? Kein Problem. Sowohl bei On-Schuhen als auch bei On Performance Running Gear gibt es auf den Produktseiten Grössentabellen, um sicherzustellen, dass du immer die für dich richtige Grösse bestellst oder klicke hier.

Dein Wohnsitz wird vorselektiert.

Wir können automatisch erkennen, aus welchem Land deine Bestellung gesendet wurde; dies hilft uns dabei, deine Ons so schnell wie möglich versandfertig zu machen und die Zollformalitäten auf ein Minimum zu begrenzen. Sollte aber die automatische Anzeige des Landes aus irgendeinem Grund fehlerhaft sein, kannst du diesen Fehler am Ende jeder Seite berichtigen.

Der gezeigte Preis ist der endgültige Preis.

Wir zeigen dir den Preis für deinen Einkauf in der in deinem Wohnsitzland gültigen Währung an: Euro, US-Dollar, Englische Pfund oder Schweizer Franken. Im angegebenen Preis ist die MwSt. inbegriffen. Falls in deinem Land eine andere Währung verwendet wird als oben angegeben, zeigen wir dir den Preis in Euro oder US-Dollar an. Unsere Währungsumrechnungssätze werden vierteljährlich angeglichen.

Unsere Produkte werden so transparent wie möglich angezeigt.

Wir tun alles Erdenkliche, um unsere Ons so realitätsgetreu wie möglich abzubilden. Die bereitgestellten Bilder können aber ein paar geringfügige Abweichungen zu dem tatsächlichen Produkt aufweisen; dies ist jedoch von deinem Browser und deiner Bildschirmanzeige abhängig.

Du kannst auch als Gast bestellen.

Wenn du uns bei deiner Bestellung deine E-Mail-Adresse und ein Passwort angibst, kannst du deine aktuellen Bestellungen und deren Versandstatus anschliessend jederzeit überprüfen. Falls du es aber eilig hast, kannst du deine Bestellung auch als Gast tätigen, ohne ein Passwort einzugeben.

Gutscheine können bei der Bezahlung eingelöst werden.

Wenn du einen Gutschein besitzt, kannst du diesen während des letzten Schritts des Bestellprozesses einlösen, nachdem du gefragt wirst, auf welche Weise du bezahlen möchtest. Wenn du diesen einlöst, wird dir der entsprechende Betrag automatisch angezeigt und gutgeschrieben.

Du erhältst eine Bestellbestätigung.

Wir senden dir eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald deine Zahlung bestätigt worden ist. Deine Kreditkarte oder dein PayPal-Konto werden belastet sobald du die Bestellung abgeschlossen hast.

Nur erhältliche Artikel können bestellt werden.

Du kannst nur die On Produkte in der jeweiligen Grösse bestellen, die momentan im Land deines Wohnsitzes verfügbar sind. Wenn die von dir gewünschten Ons vorübergehend ausverkauft sind, gib uns bitte deine E-Mail-Adresse und wir werden dich informieren, sobald diese wieder zurück an Lager sind.

Sollten wir deine bestellten Ons nicht liefern können, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir die von dir bestellten Ons nicht liefern können. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, dir deinen Zahlungsbetrag zurückzuerstatten, anstatt deine Bestellung auszuführen. Es versteht sich von selbst, dass wir dich in einem solchen Fall sofort informieren.

Wie bezahlen.

Du kannst deine Bestellung mit deiner Kreditkarte, Debitkarte, Postcard, auf Rechnung mit BillPay (Rechnung mit den Bankdetails wird als Email verschickt!) oder über PayPal bezahlen.

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten und Debitkarten:

Visa

MasterCard

Visa Electron

Diners Club International

Discover

American Express

V-Pay

Maestro (nur Grossbritannien)

Visa Debit

PayPal

PostFinance (nur Schweiz)

JCB

Wenn du über PayPal bezahlen möchtest, wirst du zu einer externen PayPal-Webseite umgeleitet. Dort musst du dich entweder anmelden (falls du PayPal bereits zuvor genutzt hast) oder registrieren (falls du PayPal zum ersten Mal nutzt).

Nachdem du deine PayPal-Zahlung getätigt hast, wirst du automatisch wieder zu unserem Online-Shop zurückgeführt. Bitte warte, bis die Rückleitung erfolgt ist. Deine Bestellung wird sofort versendet, wenn der Zahlungsbetrag auf unserem PayPal-Konto gutgeschrieben wurde.

Ist mein Einkauf bei On sicher?

Mach dir keine Sorgen. Um deinen Einkauf möglichst sicher und einfach zu gestalten, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL) Technologie. Damit werden die Daten, die du uns über das Internet schickst, verschlüsselt und geschützt. Wenn SSL aktiviert ist, siehst du in der Adresszeile des Browsers ein Vorhängeschloss und/oder die Adresse beginnt mit "https" anstelle des üblichen "http". Das bedeutet, dass du jetzt im abgesicherten Modus bist.